Zwroty i reklamacje

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Jest to tzw. prawo do namysłu, umożliwiające kupującemu zapoznanie się z towarem i rozważenie racjonalności zakupu.

Jak odstąpić od umowy zawartej na odległość:

1. Pobierz dokument - "oświadczenie o odstąpieniu umowy" - dokument możesz pobrać stąd 

2. Dokładnie wypełnij dokument

3. Odeślij oświadczenie w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu na adres podany w dokumencie

4. Odeślij zakupiony towar / towary w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu na adres podany w dokumencie

5. Zwrot pieniędzy otrzymasz najpóźniej w ciągu 14 dni od momentu otrzymania oświadczenia przez sprzedawcę (Pamiętaj! Sprzedawca ma prawo poczekać ze zwrotem do czasu otrzymania towaru / towarów od kupującego)